Assistance & relation client
Parlons de votre prochain direct.
Une question commerciale, technique ou administrative ? Retrouvez ici les coordonnées officielles de KOZES STREAM et les bonnes informations à transmettre pour obtenir une assistance plus efficace.
Coordonnées officielles
Les bons contacts, au bon endroit.
Utilisez les coordonnées ci-dessous pour les demandes liées à KOZES STREAM, à votre compte, à un événement ou à une question commerciale.
Site officiel
stream.sylicom-tech.comAdresse
Conakry / Ratoma - Hamdallaye, République de Guinée
Assistance efficace
Aidez-nous à comprendre rapidement votre demande.
Plus votre message est précis, plus notre équipe peut identifier efficacement le contexte de votre demande.
Important :
ne transmettez jamais votre mot de passe, un code OTP,
une clé de diffusion ou toute autre information secrète
dans un e-mail ou un message de support.
01
Indiquez votre compte
Mentionnez l’adresse e-mail utilisée sur KOZES STREAM,
sans communiquer votre mot de passe.
02
Précisez l’événement concerné
Ajoutez le titre de l’événement ou sa référence
lorsqu’une demande concerne une diffusion précise.
03
Décrivez le problème
Expliquez ce que vous faisiez, le résultat attendu
et le message éventuellement affiché.
04
Ajoutez une capture si nécessaire
Une capture d’écran peut aider, à condition qu’elle
ne contienne aucune donnée secrète ou sensible.
Besoin d’assistance ?
Notre équipe est à votre écoute.
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